4大港人常用外賣App的個人資料安全評比
受疫情影響,不少香港市民為減低被傳染的風險,而減少到餐廳堂食,外賣App因而受惠。市面上的外賣App越來越多,而且每一個App都有特別的折扣優惠,市民在手機上下載兩至三個不同的外賣App用來格價,已變得習以為常了。但又有多少人知道這些外賣App收集了甚麼個人資料,或其保存個人資料的安全性呢?StormEye為港人常用的4個外賣App,就它們存取個人資料安全作評比。
港人常用的4個外賣App
創建地方
英國
德國
美國
香港
運費
HK$15起
HK$20起
HK$20起
不設運費
最低消費
部份餐應廳設有最低消費
部份餐應廳設有最低消費
不設最低消費
不設最低消費
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/
Deliveroo Plus
/
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戶戶送Deliveroo
用戶在下訂單前先要註冊一個戶戶送Deliveroo的帳戶,用戶可選擇用已登記的Apple ID、Facebook或Gmail帳戶註冊。用戶經應用程式或網頁下訂單時,要提供個人資料,包括姓名、聯絡方式及付款資料。戶戶送Deliveroo將會收集用戶的資料,存放在戶戶送Deliveroo位於愛爾蘭的伺服器。若用戶允許,戶戶送Deliveroo會將用戶的個人資料傳送至第三方市場營銷及廣告公司,以及戶戶送Deliveroo旗下的飲食、休閒、交通、付款服務及廣告界別的附屬公司,它們會就用戶的喜好而通過電話、SMS、電子郵件聯繫用戶。如果用戶欲查看並修改戶戶送Deliveroo持有關於自已的個人資料(即「存取要求」),用戶要先書信、致電或電郵聯絡戶戶送Deliveroo,並支付港幣$100的費用。每當戶戶送Deliveroo更新其私隱政策,它會在網站上張貼,有需要時會發送到用戶的電郵。
Foodpanda
用戶在下單前都先要在應用程式內註冊一個Foodpanda的帳戶,而註冊時,用戶必須要提供姓名、電郵、電話號碼及信用卡資料,如果用戶的手機內「錢包」已綁定Apple Pay (iOS) 或Goole Pay (Android),應用程式會自動連結該付款方式,用戶無需要填寫信用卡資料。如果用戶購買含酒精的飲品,需要額外提供身份證,以確定用戶已到法定飲酒年齡。
值得留意的是,用戶當填寫好個人資料後,用戶需要選擇同意條款及細則才應開設帳戶,用戶可選擇只同意Foodpanda的條款及細則和私隱政策,而不同意Foodpanda將用戶的個人資料用作直接行銷或其他廣告之用。若用戶允許Foodpanda將的話,用戶的個人資料將會分享至第三方以作廣告及宣傳之用。
Uber Eat
Uber將會收集所得的用戶資料,例如用戶的位置、使用裝置等資料,保留最少7年,以作保安、偵測、研究及開發之用。不過,用戶可隨時在Uber App的「設定」>「私隱」選單內,或聯絡Uber客戶服務中心要求刪除帳戶,Uber收到刪除帳戶的要求後,會刪除無須就監管、稅務、保險、訴訟或並其他法律規定而保留的資料。另外,用戶可透過在應用程式內設定、裝置權限,或應用程式內的評分頁面,存取管控制Uber所收集的資料。
e肚仔
用戶點擊進入e肚仔的網頁,或下載並使用e肚仔的應用程式時,即代表用戶已閱讀並同意接受e肚仔的有關約束,e肚仔可在無通知用戶的情況下,隨時修改任何條款及細則。如果用戶繼續瀏覽e肚仔的網頁,或使用e肚仔的應用程式,即代表用戶接受已修定的條款或細則。e肚仔將會根據各用戶的喜好,而發送相關的資料,例如特別優惠作宣傳及推廣用途,如果用戶不想要收到宣傳資料,可以電郵致support@eatojot.com,在電郵中註明「取消訂閱」。
總括然而,不論使用哪一個外賣應用程式,用戶都必須要在使用前,先了解清楚應用程式的使用條款及細則、私隱政策等相關資料。如果用戶想刪除外賣應用程式,記得要先將連結在該應用程式的帳戶刪除,防止自已的個人資料,如姓名、電話號碼、電郵被用在其他宣傳、推廣之用,更重要是減低個人資料,例如住宅地址、信用卡資料等重要資料外洩的機會。
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